創作者案例 01 超越讀書會 – 經典閱讀的奇幻之旅—Hayley Solano

前言

這陣子對於創作者的案例特別感興趣,我是電子報系統 Covertkit 的忠實用戶,他們是以內容創作者(Content Creator)為主要使用對象的,因此我就從他們的創辦人 Nathan Barry 故事開始研究,也開始看他們的成功案例介紹。

我發現這對我來說,特別有意義,而且特別能夠激發我的靈感,因為我本身就是想要以電子報為主要的經營渠道,因此,不管是 Convertkit 創辦人或是他們的成功案例,都有「電子報」的部分。

在一連串的研究中,我發現了很多有趣的案例,這些案例打開了我的眼界,開啟了我的想像,有些甚至是我之前想過的事情,沒想到就看到有人做出來了。這一段探索我想是非常適合寫下來,因此,我們就會迎來了我們的新系列——創作者案例。

一、喜歡讀經典文學的女子-海莉

我原本想要第一個介紹 Nathan Barry 的,但是這個付費讀書會(Paid Book Club)真的太吸引我了,所以我決定第一個就寫這個,我想你們也很可以理解為什麼我這麼喜歡這個主意。

這次的主人翁是 Hayley Solano(我們就稱呼她為海莉)

海莉是一個從小就喜歡閱讀的女孩,尤其是《小婦人》、《傲慢與偏見》這類型很經典的小說,她的母親也很鼓勵她閱讀,但她一開始並不是致力想要創立一個付費讀書會。

四歲的她夢想是:拍電影、寫書、創作卡通還有創作歌曲。大學畢業之後,海莉和唱片公司簽約,開始朝歌手的夢想前進。

有趣的是,海莉同時經營了自己的部落格,因為她認為她需要有一個地方來加強宣傳,而且她覺得,她不只是想要只宣傳歌曲,她想要分享她的所有興趣,因為,這麼一來,接觸她的人就會和她成為像朋友那樣的人,而不僅僅只是她一直宣傳她的音樂跟相關的活動。

她希望她的部落格展現了她的獨特風格,並且告訴別人,其實他們也可以成為這樣的人。

歌手之路並不順遂,待了幾年後,海莉在那裡感受到的負面能量大於正面能量,因此,她決定要離開這條道路。

但同一個時間神奇的事情發生了,海莉當初為了歌唱之路所經營的部落格跟 IG 卻獲得了不錯的好評,海莉的 IG 畫面非常的美,因此,開始有不同的品牌詢問海莉是否可以為他們創作內容。

海莉的 IG 截圖,任意截圖都是那麼的美。

二、bookstagrammer:為書本以及閱讀而生的

IG 上有一個特別的 hashtag 叫做:bookstagrammer,這是代表著這個 IG 帳號的內容都與書本以及閱讀而生,例如說我們熟知的瓦基,我們就可以稱呼他為一個 bookstagrammer。

世界上有名的 bookstagrammer 很多,例如說 Elizabeth Sagan 以及 James Trevino 這兩個人就是標準的 bookstagrammer,他們在 IG 上分別擁有了 21萬跟 29萬的追蹤人數。而海莉在 IG 上有 6 萬的追蹤人數。

但海莉其實一開始並沒有設定這個目標,對她來說,她就是分享自己的生活、興趣而已。從小就喜歡閱讀的她,在不以歌手為目標後,重新回到了閱讀的世界裡,一讀就開始停不下來。

她注意到,人們特別喜歡她分享那些經典文學,而且她開始收到了大家的回覆,她發現在閱讀的這條路上,尤其是閱讀這些經典文學的路上,她一點也不孤單。

於是,2020 年,她開啟了一個免費的讀書會,他們一起閱讀《小婦人》、《簡》這類型的經典文學。

三、找到心靈相通的靈魂

這時候的海莉有一個免費的讀書會,同時也接案,她在讀書會的世界中非常快樂,快樂到她開始思考:我可以靠這個賺錢嗎?

有了這個念頭後,她開始搜尋各種資料,於是,她開始意識到,自己需要經營電子報的名單,同時長期經營 IG 的她意識到,平台的演算法隨時演變,因此有自己的名單相對來說是比較穩定的。

她看中的是電子報可以確保她的內容每次都可以接觸到訂閱者,這是 IG 這類型的社群無法做到的事情。

於是,她開始一連串的嘗試。

她開始構思付費讀書會的內容,並且開始以 Convertkit 作為主要的電子報系統,開始累積屬於自己的名單,她讓對於付費讀書會有興趣的人加入等待的清單。

而海莉並沒有馬上推展付費讀書會,因為,她覺得,讀者根本對她還不熟悉,所以她打算先使用問卷,2020 年,海莉設計了一份問卷發送給訂閱用戶,這份問卷調查了訂閱用戶中對於付費讀書會的想像、願付的價格等等。

而海莉收到了很多的回饋,這些回饋中除了給予很多的主意外,也讓海莉知道,這的確是一件願意讓他人付款的事情。

但其實就算是擁有了這麼多的回覆,海莉還是很不確定這會不會成功,因為其實海莉對於讀書會如何運作、如何邀約作者等等一無所知,她之前完全沒有做過。

但另外一方面,海莉也知道,如果自己不開始讓讀書會可以開始運轉賺錢,她就算在喜歡這件事情,她都只可以在接案的額外時間付出,那麼這件事情的順序就只能往後排了。

2020 年 12 月,海莉推出了她的付費讀書會計畫,第一次中,訂閱用戶中有 10% 的人加入了讀書會,這使海利非常的興奮,雖然她同時非常恐懼。

因為她接下來即將要去履行她原先在計畫中所承諾的事情。

四、海莉的付費讀書會內容是什麼?

根據 Convertkit 的成功案例介紹,海莉的相關資料如下

  • 目前的電子報訂閱用戶數是 9,572 名
  • 主持過的作者相關系列的訪談次數為:46 次
  • 目前閱讀過的書本是:28 本
  • 收入來源:行銷/顧問佔比 70%、讀書會的會員收入佔比為 25%、分潤佔比為 5%

海莉的付費讀書會非常有趣,我在實際看了她的部落格後,覺得受到了非常大的啟發,以下想要來跟大家分享一下,她的付費讀書會的內容:

1. 每個月 2-3 次的線上討論

海莉的讀書會每個月有 2-3 次的線上討論,並且提供錄影檔供後續回放。2020 年 12月開啟了付費讀書會後,到目前為止海莉的讀書會所閱讀的書籍是 28 本,因此我們可以大致推估,大概是一個月閱讀一本的速度。

以一個月一本,一本有 2-3 次的讀書會討論,我認為是很有道理的,而且速度上是很合理的,又可以兼顧每個月的書籍不同的趣味性。

2. 書籍的折扣

海莉也會去洽談不同書店的書籍折扣供付費會員。

3. 每個月贈書

每個月會員有機會可以抽到免費的書籍,我想海莉應該也會是每個月收到很多贈書的人,因此,這些書籍恰好可以拿來作為會員的福利抽獎,我覺得這點倒是很不錯的主意。

4. 所有活動的錄影檔回放

目前大約已經有超過 40 部錄影檔可以回放了。

5. 每個月會有可以自行列印的讀書日記

歐美很流行可以自行列印的事物,他們就連很多的票券都是需要自行列印的,因此海莉提供了每個月可以自行列印的讀書日記,供會員可以自行列印下來紀錄讀書心得。

6. 作者的訪談

海莉會邀請作者一起訪談,但是很多景點文學的作者都已經去世了,這時候怎麼辦?海莉會邀請作者的後代,或是相關電影的導演,以不同的方式來理解這個雋永的小說。

我不得不說,我很喜歡這個主意,除了作者之外,其他的人邀請起來其實也是很酷的。

以上這些都是付費的會員可以獲得的福利。

五、超越讀書會的讀書會-文學之旅

然而海莉做了一件我更喜歡的事情,那就是:海莉提供付費會員可以額外付費參加「小說的景點旅行」,這項服務只提供付費會員,而且並非免費參加,是需要額外付費的。

以今年九月要去英國 8 天 7 夜之旅來說,參與者需要額外負擔大約新台幣六萬到七萬元左右的費用,這個私人的行程,包含了 15 個文學景點以及 8 個私人旅程。我覺得最聰明的是,海莉在這個活動中,是和旅行社一起合作的,這意味著,相關的機票、住宿等都會有專人處理。

你猜這旅行有多少人參加?答案是 40 人。

為什麼我開頭會說我很喜歡這件事情呢?因為在歐洲的時候,我在西班牙天才建築師高第的傳記中得到了一個靈感,當時候,高第參加了類似建築協會的活動,他們就是每個固定的時間會去參訪不同的建築,來累積建築的知識,他們稱之為「excursionist」。

我當時候還在電子報寫了這個概念,說希望以後我的 Artist Salon 可以提供這個服務,讓我們更接近藝術家的作品發源地。

而如今我就看到了海莉做的這個文學旅行,我實在是太愛了太愛了。

六、海莉的付費讀書會如何收費

海莉的收費方式分成了兩種:

  • 月方案:15英鎊
  • 年方案:150英鎊(也就是免費兩個月)

她的方案中,並沒有不同的會員制度,也就是說不管是月方案或是年方案中,她都提供一樣的內容。

但是非常有趣,她原先只有月方案而已,她後來付費做了品牌健檢,顧問跟她說,她值得收取更高的金額,而建議她提供年方案,並且提供兩個月的免費使用。

就這一個改變,讓海莉一個月內會員翻倍,而且單月收入成長了三倍。

因此,現在才會看到海莉同時擁有月方案以及年方案。

七、本日收穫

海莉的介紹今天到這裡結束,最後分享三點我最有收穫的地方:

1. 海莉的書籍是以經典文學為主,因此她往往可以一開始就安排好了閱讀的清單,在安排相關的訪談也是可以提前就佈局,我認為這是一件很聰明的事情,同時這個主題也很特別,並且不需要因為追逐流行而擔心。但真正的重點是海莉是真的喜歡這類型的讀物,這也是她過去在還沒有讀書會之前,在自己的 IG 上最受歡迎的主題。

2. 額外的服務中,包含了文學之旅,而且這還是跟旅行社合作,我覺得很聰明,這樣的旅行非常特別,完全超打中我的,我都可以想像有多少有趣的地方跟小故事可以去了。

3. 月付與年付是可以同時包含了,並且不需要有會員等級的分別,只需要有價格上的優惠即可,這件事情會在行政上簡單很多,畢竟複雜的不同等級的會員服務,很耗腦。

好啦,以上就是我的第一篇創作者的案例故事分享,如果你有任何收穫的話,歡迎你也可以回信跟我說:)

相關連結:

1. 海莉的 IG 連結:點擊

2. 海莉的部落格:點擊

3. Convertkit 對於海莉的介紹:點擊

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