EMAIL行銷我只講過三次,一次公開演講(謝謝小圭老師的邀請),兩次私下分享(都在孫志華的講師培訓),原因無他,這是一個很小眾的主題,小眾到我覺得我自己就是在自己的世界中,把讀者當作是我的樹洞,寫我自己想要寫的內容。
這次是受到我之前的同事 Ivy 的邀請,與金城老師合作,同時跟超過60個部落客一起分享電子報,我講得很開心,這是我近兩年來唯一一場對外公開但是不用講人生故事的講座,完全專注在電子報的功能、使用、個案分享上。
(ps 不知道你們能不能體會:自己故事講久了,真的會膩歪XDDDD 好怕就成為老掉牙的故事QAQ)
這次的主題包含:
一、EDM 行銷是什麼先瞭解 EDM 行銷與我們所知的網路行銷或是十幾年前所知道的舊 EDM 行銷(會員電子報)的差異在哪,如何使用工具經營手上好不容易收集到的會員名單。
二、為什麽要經營 Email 行銷當大家都在學習臉書IG行銷、社群經營的同時,為什麼我們還要經營看似非常傳統的 Email 行銷?是否發現所有厲害的聯盟行銷高手都有經營會員電子報?到底 Email 行銷有什麼厲害之處呢?
三、Email 行銷的好處打造自動化系統、建置成本低、轉換率高、擁有完整的粉絲名單、可以進行再行銷、不用擔心被平台降觸擊率;除了上述的條件外,Email 行銷的其他優勢也會在本堂課程分享。
四、成功案例分享分享之前協助客戶們的成功案例,讓學員更能夠清楚知道成功的 Email 行銷必備條件,有可以學習或參考的對象。
五、製作電子報重點分享訂閱者開信率的訣竅,讓電子報不只是空有訂閱者但開信率或轉換率極低。
附上讀者回饋:
連小姐:
因為工作的關係,我時常需要寫Email,文案內容的構想通常是上網找一些範本,再加入自己想要表達的內容去調整,算是用最傳統的方式。
有做名單整理但缺乏經營,這也是我想要上課的原因,用來自經驗者的分享—更多的知識來加強動力/行動力💪 (我是被動學習者,還好是會主動爭取學習機會的那種)
回想我曾經因為填寫一些表單,常常收到固定的商家發來的折價券到期通知、新課程開課通知…等,其實也不能說完全沒有引起我的興趣啦! 只是也反思到名單的更新跟重整真的很重要,如果一開始就定位對了,往後的調整也必定更加容易。
小金魚老師分享了很多我們值得我們去思考、用讀者和消費者角度去衡量自己所提供的價值之參考品牌資源,這些東西都是免費的(有心可以輕鬆做到的),只是需要花點時間,好好學習~知己知彼百戰百勝!
也謝謝小金魚老師分享的免費資源,很多資源都有開放試用機制且非常實用,差就差在認識到才知道如何去善用,這也是需要上課的原因~
賴小姐:
今天的Email行銷課程很精彩摘要幾點心得
1. 在電子報裡鼓勵讀者回信
我沒想過可以這樣做,覺得蠻新奇的,不過,因為我平時讀者私訊就回到手軟,連假後堆積如山的私訊更是會回到厭世,所以,要不要做這件事,我得再想想。2.電子報分眾
有點像Line@的分眾機制,老師舉例講解得很詳細,分眾後該怎麼餵養電子報內容,才不會造成開啟率低3. 開啟率比訂閱人數更重要
開啟率太低的電子報很容易被送進垃圾郵件匣,讀者再也不會看到4. 電子報的內容規劃
原創 or 策展,我覺得部落格的文章規劃也是如此,問答集、系列文都是很好的題材,我覺得老師最棒的舉例是保養產品,按季節月份規劃了每月一份,再搭配促銷活動、新產品上市等等,每年24份電子報就不用煩惱了謝謝金城老師費心舉辦一個不賺錢卻幫助很大的課程謝謝小金魚老師和Anywhere
商業服務:Anywhere有很多自媒體工作者的好工具可用
Kathy:
聽小金魚老師上課的最大感受就是一整個活力滿滿呀。而且親和力十足。
和大家分享上課時,自已紀錄的筆記提要
■電子報是可以不受觸及率影響(眼睛亮!!
■電子報是1-1的溝通,回信說真心話的機率高
■開信率比訂閱數重要
■讓你的電子報不成為垃圾信件的撇步■電子報可以寫什麼:5大方向範例活動紀錄、人生故事、系列文、回饋分享、QA
在聽讀者回饋這一PA的時候意外滿感人的,可以感受到那個滿滿的溫暖。
■電子報不僅是一人舞台,也可以強強聯手像策展一樣
■怎麼規劃一年主題的分享
■好內容帶來開啟率-市面上電子報不錯案例分享
■用不同角色來分享案例(兩廳院、保養品公司、顧問)
■建立個人品牌可以寫些什麼的建議
■免費電子報系統-converKit的介紹
.在信件置入訂閱者的名字,讓人感覺更貼近,而電子報系統可以很輕鬆的做到這點
.依不同的主題來做分眾寄送,更精準的和TA互動
范范:
【社團課程: Email 行銷: 成本最低觸及最高的鐵粉經營方法】
說到「Email 行銷」就會讓范范想到「簡訊行銷」,雖然是比較「老舊的方式」,卻是最多人會去點閱的傳訊工具之一。
之前有參加過自媒體工作者的線上讀書會,也讀過講師在課程中提到的「暢玩一人公司: 用個人品牌創造理想的工作方式及事業地圖」(作者: 于為暢),這也是久違的再拾起書本的時候,還蠻懷念的。
當時參與讀書會的夥伴很推「Email 行銷」這一塊,比較用心經營,讀書會的主軸當然還是在書本上囉! 所以「Email 行銷」,當時(去年5~7月)也沒有過多著墨。
這次玉樹臨風的金城老師開課,竟然是有關「Email 行銷」的,所以金城老師也很鼓勵大家可以試試不同的方式進行「行銷」、「推薦個人品牌」吧?
其實「Email 行銷」不像「寫部落格」,你要有個專題去發表; 如果你想要有系統的發信(可以用系統定時發信)也可以,比起每一封打開都是鼓勵你去消費、放一堆導購連結,反而是一些你分享的生活瑣事,更能打進讀者的生活,只要TA是正確的,再加上信件是一對一的模式,更容易讓讀者敞開心扉,願意回覆信件。「個人品牌的經營」要從哪裡開始? 部落格? FB? IG? YT? Email? 沒有一種平台能保證你絕對會成功,但只要你願意去做,方向對了,總是會做出成果的。
另一點,有規律的發信跟TY發片有點像,固定的時間,可以增加讀者(觀眾)願意持續追蹤你的意願。
一般人常問的問題,有時候也可以做成「問與答」,例如: 「育兒100問,新手父母必了解的『眉角』」,像是追韓劇似的,讓讀者期待每一次的收信。
感謝玉樹臨風的金城老師規劃的課程。
謝謝小金魚老師,也謝謝Anywhere
Ivan:
【Email 行銷: 成本最低觸及最高的鐵粉經營方法】
-從小金魚老師的分享,可以看到她對於寫作、辦活動的熱情,那種發光的眼神特別值得學習。
以下幾點是特別有感觸的:
-1. 電子報是否值得投入?從過往的經驗分享,絕對值得!
2. 分眾行銷,針對不同粉絲的特定設計不同主題的電子報內容,有助於滿足不同粉絲的需求。
3. 系列文、人生故事系列,都是很好切入的角度。不用想要每天都長篇大論或太專業。
4. 團隊力量大,電子報不用自己埋頭苦幹,可以找到合適的夥伴一起寫。
5. 從現在開始,Do it!
-感謝玉樹臨風金城老師規劃課程。謝謝小金魚老師,謝謝Anywhere。
何小姐:
Email 行銷-今天學到的知識
1.電子報訂閱戶數不重要,重要的是開信率。(一般都低於5%)
2.電子報任何文章都可以寫,可設計問卷問讀者想看哪方面的內容,而且寫信比其他平台更容易收到讀者回饋(1對1)。
3.避免內容充滿圖片及導購連結(不超過5個連結),以免被歸類到垃圾信。
4.電子報的版型簡單就好、要個性化。
5.如果不能一直寫,可以使用系列文。(有目的性的宣傳行銷)
對於今天的課程蠻有共鳴的,之前工作有使用mailchimp定期發導購信,但都沒機會針對開信率低做檢討,導致電子報只是多個廣發平台之一;當時我訂了各大美食旅遊平台的電子報,看起來都以滿滿的圖片搭配導購連結為主,有個性化開頭的電子報偏少。好像國外電子報的行銷比國內常見? (尤其自媒體)上課後發現文字內容比信件主旨跟精美圖片還關鍵,另外還能當作部落格的方式來經營(沒有部落格也可經營),雖然自己將近半年沒使用電子報(轉職暫離行銷),突然覺得也該複習一下電子報的相關行銷技巧。我自己是蠻討厭收到導購型或是長文的電子報,所以蠻常退訂的。(老師說只要你的電子報被退訂,未來就更容易被扔到垃圾郵件)
未來還想多聽聽老師的其他課程! 感謝金城老師舉辦活動~兩位老師的認真分享,而且用心回答大家的Q&A,也鼓勵大家可以合作撰寫電子報。