我如何成為我這個系列是從我大學寫起,寫了因為是文院的孩子,大學就開始擔心自己是不是出生會後會餓死,然後拼了命的努力後,終於輾轉來到了台北,第一份工作歷經了「試用期沒過」、「被放上裁員名單」後,終於在同事的指點下,慢慢茁壯。​

只是,人生總是帶有點可惜的成分,我日益茁壯的過程中,那些幫助我許多的同事已離去,在我成為了三人團隊的主管後,在我學會面試、技術、跨部門溝通後,我發現,我似乎漸漸無法依賴別人,很多事情,必須自己做決定、甚至是替自己發聲。

【延伸閱讀】我如何成為我系列文(關於這個blog的站長-小金魚的故事)

01 因為恐懼拼了命努力(連結
02 努力從來不保證收穫(連結
03 被愛包圍的幸運(連結
04 恐懼只會吸引恐懼(連結
05 台北菜鳥的旅程開始(連結
06 黑夜了,黎明還會遠嗎?(連結
07 天漸漸亮了(連結
08 沒有人自願不會的(連結
09 有勇無謀的過去(連結
10 有時候勇氣真的是梁靜茹給的(連結
番外篇 爸爸的小貨車(連結

在我滿兩年左右的時候,我們部門迎來第一次的年度會議,地點是美國的達拉斯,是的,我們的美國COO邀請我們至美國總部開會,然而,正當大家緊鑼密鼓準備報告的時候,我發現:名單上沒有我。​

我非常震驚,雖然我只是一個三人團隊的主管,職稱是主任,可是,我負責了所有的課程安排、包含教材、老師,我甚至涵蓋了技術客服的面試、訓練,跨部門的溝通,我對我自己的認知是:我是一個非常重要的人。​

是的,經過了兩年的洗禮後,我不在是那個會畏畏縮縮的人,我充分評估我自己後,我決定:​

「這個美國的年度會議不能沒有我。」​
對,不能沒有我。​


於是,我自己在一個大群組裡面找到了COO的聯繫方式,我第一次主動私訊他,並且開始向他自我介紹。​

是的,是否很熟悉,每一任外國總經理上任的時候,我都做過自己介紹,從被逼的、目的性的,到現在主動的,我已經不害怕自我介紹了。​

我永遠記得,我的起手式寫著:​
Hi,xxx(COO的名字),​
我想你可能不知道我,我想要自我介紹,我是xxx。​
負責了這個品牌所有的課程、客服技術,維持上課的品質。​


COO秒回,他說:「當然,我知道你。」​

我繼續回:「那我想知道,為什麼我不在名單上?」​

COO解釋:「因為只有經理級的人可以參加。」​

我不知道哪來的勇氣跟他說:「雖然我不是經理,只是一個主任,但是我覺得我必須參加。」​

COO問:「為什麼?」​

我說:「因為我有很多想法。」​

雖然是文字訊息, 雖然都是簡單的英文,但是我感受到空氣寂靜了,很快地,COO回覆:「那你明天早上八點跟我簡報你的想法吧!」​


該怎麼說呢?​
我其實不知道我有什麼想法,應該說,我有很多想法,可是我不知道我是否可以具體、有邏輯的表達,對我從來沒有跟那麼高層級的人報告過,還有,我完全剩不到一天可以準備,我腦子一瞬間有很多事。​

我從接到隔天要簡報的開始,我的心臟跳得非常快,快到我現在都可以聽到,我那天晚上在洗澡的時候,喃喃自語著我的用詞。​

如果是現在的我,可能會開始構思內容、熬夜做PPT,但是,那時候的我,完全沒有「簡報」是什麼的概念,我就是不斷的重複我的說詞,我的想法,很多是這兩年來我們不斷在討論的事情,我用我的說法表達出來。​

然後就到了隔天早上八點,我不知道我如果是COO,想到一個25、26歲的小毛頭,說他也要去美國開會,然後簡報沒有簡報,只是一通電話打過去,他是什麼感覺。​

但,我就是這麼做了。​


我從8:00被一路砲轟,我說什麼,什麼都被挑戰,但我一直說,一直說,我把我畢生會的、知道的、知道如何表達的都說了,我那時候的想法很簡單:​

反正我橫豎最差勁就是我沒有去美國開會而已,COO天高皇帝遠,他也不可能管到一個台灣的主任,那我其實:​

I have nothing to lose.​

這句話是那時候我鼓勵我自己的話,我覺得我什麼也不是,我覺得我沒有可以失去的了。既然如此,那麼勇往直前,似乎穩賺不賠。​


COO說:「我覺得你的論述有很多問題。」​
我電話那頭直接說:「距離會議還有一個月,我會給你一個滿意的報告的。」​


沈靜了幾秒後,COO說:​
「ok…. welcome to Dallas.」​
那是我那陣子聽過美好的話。​


就這樣,我自己也覺得自己很莫名其妙,我就這樣成功可以去美國開年度會議了。昨天還因為自己是個主任無法去,現在就可以了。​

你說,我知道我要如何修改報告嗎?​
別鬧了,我連簡報都沒有做,我最好知道要怎麼修改。​

可是,這的確是我頭一次為自己爭取一個我非常想要的機會,我的心臟跳很快,我不敢相信,但不敢相信的不只我,其他經理更是驚訝無比,我無法解釋這一切,但反正,我就是可以去了。​

我不知道他為什麼答應讓我參加,到現在還是不知道,可能他覺得不缺這一個名額,可能我的勇氣感動他,可能他就是喜歡我這樣橫衝直撞,不管如何,我都很滿意我這次的決定。​


那是我人生第一次去美國,我可以說我開了我自己的眼界,不要忘記了我那時候才是個工作三年不到的小女生而已。從那個每天都會去頂樓哭泣的小女孩,到可以去達拉斯簡報。​

不過,說是去達拉斯聽起來很風光,但是,去了我才知道,「年度會議」不是兒戲,我人生第一次被大吼:​

「End of the meeting, now!!!」(會議此刻直接結束)​
COO怒吼完直接走出去會議室。​

那是我們抵達達拉斯的第一天會議。

To be continued

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