專訪的影片總共有5個問題,分為5集上映。
內容目錄
Toggle(一)我對職涯探索的看法
(二)我對業務工作的認知
(三)業務工作對職涯發展的影響
今天的影片連結在這裡:點我
世安哥提到,在他自己過去不到三年的業務工作中,當時不是很喜歡(笑),但是現在往回看,的確是對自己造成不小的影響,業務對我的影響是什麼?
1. 業務開發像在玩密室逃脫RPG:開放的心態
不知道各位有沒有玩過一種小遊戲:你在一個房間裡面,遊戲沒告訴你如何逃出房間,但你知道,你一定有方法可以拿到鑰匙出去。
這就是我當業務的心態,也是我看到每一個案子的想法。
這樣覺得「一定有辦法可以破關」的想法,會讓我成為一個比較有開放心態的人,也會覺得業務/職涯/人生相對來講有趣許多。
例如,身為一個業務,當你想要聯繫到品牌方時,你的搜尋管道很多:
(1)報章雜誌:
給你基本這個品牌5-10年內的發展、目標,重點人事物。
(2)粉絲團:
私訊小編可能會換得罐頭訊息,但是全方位的撒網是獲得品牌關注度的其中一個方法。
(3)IG:
尤其是當你想開發網紅品牌的時候,這個渠道很重要。
(4)公開的戶外活動:
認真參與活動,再快速找到目標品牌自我介紹。
這些管道是不是就像是在RPG的遊戲裡面,不斷的可以找到新的方法去破關,這不有趣嗎?
人生中,可能有些關確實是破不了,但又如何呢?
我不把它當破不了,我當它「還沒破」。
2. 我的選擇就是讓自己有更多選擇:目標導向
身為一個業務,都會制定「年目標」→「 季目標」→「 月目標」→「 週目標」→ 「陌生開發的數量等等」,人生其實也是這樣的。
只是說,我覺得職涯的規劃上,我們把時間給拉長了,例如說我自己就是保留了兩年給業務這份工作。
很多諮詢者來詢問時,我都會給這兩個建議:
(1)把嘗試的時間拉長以年為單位:
時間如果太短,你會給自己壓力,而且短時間之內比較難以看到成效,因為人是有學習曲線的,你得給自己一點時間去學習、吸收、消化、產出。
(2)永遠為下一步考量: 如果你有「選A還是選B」的選擇困難,記得,選讓未來有更多機會的。 因為我相信,當你沒有選擇的時候,你就會不開心,縱使我們總是有選擇的。 因此,我要在我有選擇的時候,讓我未來有更多的選擇。
3. 隨時可以走,讓你的職涯之路更幸福
世安哥這裡也分享了一個我覺得很受用的想法,他說「最好的狀態是:我隨時可以走,但是我選擇留下來。」
可能是因為這個工作還有發展性、還有等待我進一步學習的地方,我可以隨時走,我認為有更多可以幫助我的事情,所以我選擇留下來。
當你能夠不斷去建構這樣的選擇性時,你的心態上會覺得更舒服。
這件事情我非常的同意,而且我覺得,當你在職場上知道為什麼要留下時,你的職場上會更輕鬆。
以前你可能會覺得同事很難相處、不知道老闆在想什麼、公司未來的發展到底如何。
但如果你知道你為什麼留下來,你的目標就是筆直的往目標前進,取得你想要取得的成就,這時候,其他的事情其實都不是那麼重要。
你就會覺得輕鬆很多、快樂很多、幸福很多。
(四)我為什麼想當職涯顧問
今天的影片連結在這裡:點我
▲ 我為什麼想當職涯顧問?
這一題是我幾乎每一次職涯諮詢都會被詢問到問題,很多人可能好奇的是為什麼可以(白話文是「憑什麼我可以」)。
這可能可以從我過去的經驗說起,我上台北的第一份工作,要在兩個月招募到20個人,這件事情讓集團的人資無法負荷。
我那時候也挺異想天開的,我就問人資說「那這樣好了,不如你把104的權限開給我,我自己是一面的人,我可以自己篩選履歷、自己打電話給人選、自己約面試、我們可以一起面試,所有的流程我會同步你,這樣你的工作會減輕很多,我也自己知道我想招募的人是怎樣的人。」
沒想到,我申請可權限真的通過!
我因為這樣的契機之下,知道如何使用104、接觸面試、包含後面的晉用流程、教育訓練,都是我這裡負責的。這些其實不是我的工作,我有點像是台語說的「撿起來做」。
所以我不認為自己是人資,我比較覺得我是在這裡有一個密集的經驗而一條龍的經驗(笑)。
後來我到了獵人頭,過往我是公司內部的人與人資合作找到人才,現在我可以用一個更寬廣的角度跟很多公司合作尋找人才。從這裡開始接觸到的中高階的主管任用,就從過去聘用初級的人才,到了中高階主管,對於手上的產業、薪資又做了一次更全面的了解。
接下來我開始經營了自己的blog,那時候我沒有想到要寫專門的職涯blog,但信箱開始出現一些詢問的信件,例如說,他看了我的如何寫履歷的文章,想要更深入的討論,我就想說「那不然就見面聊一下好了XD」,這就開啟了大家口中所說的1-1職涯諮詢服務的開始,算一算,前後也三年的時間了。
▲ 在諮詢的過程中是否有特別印象深刻的?
這點在這一波疫情裡面,我感受尤其深刻。很多來諮詢的人,都是直接受到影響,不管是直接被裁員或是薪資延遲發放,或是年前離職,現在在找工作的困難度尤其提高。
我覺得這其實很扣回前面所說的,如果你有短時間之內找到工作的困難,那壓力就會倍增,尤其是要在短時間之內,重新整理自己過去2-3年所有的經歷其實著實也不容易,因此,不管是我給別人的建議或是我自己親自在實行的,都是鼓勵大家在有選擇的時候,讓自己有更多選擇,並且每次都是為下下一步做準備。
▲ 職涯顧問中最不容易做好的部分?
我自己的定位是這樣的,如果你的職涯問題是源自於你個人的基本能力,那這不是我可以提供協助的地方。ex 你是一個工程師,你過去的面試失敗是因為你的機上考試沒有通過,那我無能為力。
我在這過程中,我最能夠提供的是「不同的職涯面向思考」,我自己是一個有轉職經驗的人,從「老師」到「客服主管」再到「業務」,對我而言,可以提供他們不同的思路,是我一直收到最大的正面回饋。
我覺得最困難的可能是,有些人現在的狀態就是很沮喪、很憂鬱,所以在討論中的時候,對方的接受的程度比較低,很常覺得這個不幸、那個不行,我覺得這是一件很正常的事情,畢竟人的情緒有高低起伏。
通常我會做的事情就是拿出一張紙跟一支筆,把問題跟可能性給寫下來。人的大腦很奇妙,看到了文字之後,就會開始思考,情緒就會暫停下來,就會比較進入軌道。這張紙最後也可以讓諮詢者帶回去,做更多的思考。
▲ 未來會繼續做職涯顧問嗎?
目前應該會吧XD(但我的時數很少,大概一週10個小時),我一直覺得我不管我投入的時間有多少,我會持續做的原因是,我覺得我在幫助這個社會。我不可能幫助全世界的人,但是當你告訴一個人跟選擇時,他真的去探索,最後發現真的有一條路(可能不是當初我們討論的路)適合
(五)職涯輔導 vs.業務開發,如何相互增益
◆ 共同點:開放的態度
我覺得做過業務開發的人,應該都會對於「不友善的字句」覺得稀鬆平常。
所以,職涯諮詢的時候,會對於這類似的狀況覺得坦然接受,因為每個人真的都有自己的情緒起伏,對於他人的情緒起伏,我嘗試同理但不受影響。
也會對於尖銳的問題保持開放的態度,我本來就有很多不懂的事情,我的目標是分享我知道的以及諮詢者需要的,交集成一個共同點,而不是被尖銳的問題刺傷。
插播一下,職場上/生活中我們很常會被尖銳(自己覺得)的問題刺到,一來,的確不是人人都用你想像中的表達方式(這也沒辦法,因為每個人都是不一樣的),二來是那些會被刺傷的點,通常原點都不是來自於他人,而是自己,是自己已經有傷的地方又再度被觸碰到。
我是一個情緒吸收快(共感體質)的人,換而言之也是一個情緒比較豐沛的人,對我而言,學習著處理情緒,是我的一個功課。遇到類似的狀況時,我會想著,是宇宙要讓我再練習一次情緒的處理。
◆ 自身轉職經驗的分享
我自己是有轉職經驗的(從中文系 → 補習班老師 → 行政 / 微人資 / 客服 → 業務 → Account Manager ),我覺得或許是因為這樣子,我尤其能同理想要轉職的人,內心是多麼的糾結,彷彿分分鐘都上演著自我對話的小劇場,也可以提醒諮詢者未來要考慮到的點以及可能面對到的問題是什麼。
◆ 不陌生開發的職涯諮詢
哈,為了公司很努力陌生開發,但是職涯諮詢卻沒有。
我唯一主動的公開我的職涯諮詢的時間只有兩個:
一個是在疫情的時候,我提供免費的職涯諮詢給受到疫情影響的人,我希望對這個社會盡一點微薄的幫助。第二個就是八月第一週寄信給有填寫職涯問題的讀者們,這個是在設計這個小企劃的時候允諾大家的。
為什麼不為了職涯諮詢做陌生開發呢?
其實理由很簡單,講白話一點,諮詢不是我想要推動的主軸,我只是一個喜歡分享的人,我希望可以好好了解每一個自主預約職涯諮詢的人,真的都把自己知道的跟他們說,無論他們的問題是什麼。
結論:業務感是核心這件事情對於職涯探索的影響
1. 鼓勵大家嘗試一次業務,越年輕越好,因為包袱越小
哈,我知道很多人都不想當業務,覺得業務很push別人,很可怕,會讓自己變成一個討人厭的人,但是業務是一個值得嘗試的選擇。
2. 業務會帶給自己寬廣的視野
很多人都會覺得自己不知道要去哪裡認識別人啊,不知道這個世界是什麼樣子,業務就是讓你多方認識他人與探索這個世界的方法,整個思維會被活絡起來。
3. 業務的思維會帶給自己更多邏輯性的思維
例如你在說服客戶的之前,你會思考,為什麼客戶需要我的產品?我是從哪裡觀察到的?如何印證我的想法是正確的?
4. 內化目標的切割、執行、反思、優化
做業務很需要一直做目標的切割(由大到小),在從執行到結果來做檢討,然後優化。因為習慣這樣做,其實無形當中這樣的習慣會帶進我們的職涯思考、甚至是生活裡,幫助都非常的大。
5. 如何評估自己適不適合當業務:去嘗試看看
適不適合做業務跟自己的原始個性沒有關係(不一定外向的人就適合當業務,我看過偏向安靜但專業感十足的業務),因此,我覺得就去嘗試看看。嘗試一個新的東西很像在買衣服那樣,如果你不知道你是否適合這件衣服,那麼最快的方法就是試穿。 很多事情,都是我們想像出來的,拿想像的時間來做一點嘗試,或許,你會有更多的發現。
世安哥最後提到: 人生有很多面向、職涯有很多面向,當我們刻意逃離某件事情的時候,或許這會成為我們一個小的缺陷,年輕的時候不知道,卻可能在某個時候成為一個致命傷,因此,多方嘗試是我們可以多做的事情。
也把這段話分享給你們,我可能還沒有覺得「致命傷」這件事情,但是我一直覺得,這世界很有趣,希望你們都在這裡可以快樂地玩耍。
寫在最後的最後
其實寫這一系列的文章,我是很緊張的。
一方面是怕沒有人要看,雖然不是為了特殊目的而寫文章,但在這次的日更200篇的挑戰裡,我給我自己的目標是希望我能夠日日產出有質感的文章的。
另一方面這是我第一次寫這樣的形式文章:人資小週末創辦人世安哥(盧世安老師)能夠和我有這樣一個1-1的對談,我已經覺得很幸運了,當我想要將這樣的影片變成是一篇篇的文章時,我很怕我沒有寫好,讓整個文章看起來很發散。
但我又換個角度思考,有質感的文章也不是說我想寫用念力就可以發生的(畢竟我也不是具現化系XD),它應該是一個長期的努力、觀察、自我訓練,而我已經嘗試在這條路上了。
我回想我寫這篇專訪文章的初衷,其實很簡單。這對我而言這是一個里程碑,世安哥在人資的培育中是非常知名而且長久經營的前輩,我一個小白能夠得到他專訪的機會,說真的,我去錄製的當下內心都是發抖的(中午還沒吃飯去洗了頭),我很想要紀錄下來(老了之後可以回味),因此,如果能夠做到這一點,也算是達成了我的目標了。
謝你們陪我達成這一個小目標。