華頓商學院教你如何用ChatGPT提升寫作(附實際範例)

上週的華爾街日報導讀讀書會,一團的主題為 AI,本來在這波 ChatGPT 的熱潮中,我自己是沒有什麼興趣的,但在很偶然的機會下,我第一次打開了 ChatGPT,並且讓 ChatGPT 真實解決了我的問題,因此,我認為很適合藉由著這一集的電子報,來與大家分享。

因為接下來的圖很多,因此,我先說我自己主觀的三個結論:

① 我認為,透過熟悉 ChatGPT 的使用,以及 ChatGPT 的成熟,未來我們將有更多的可能性與選擇,因為,語言不再是們卻步的主要因素,尤其是我們從小學到大的英文,當我們有基礎能力的時候,我們可以奠基在讓這個基礎能力,幫助我們做到更多事情。

② 承接第一點,因為可以做到更多事情,就代表我們更需要去思考我們究竟想要做什麼。當原先你的阻礙都不再是那麼大的阻礙時,對於一個創作者來說,你真的有好好的加深你的創作能力嗎?你的內容深度真的可以在橫跨了不同可能性之後依舊由其特別的可看性嗎?我覺得對於創作者來說,這反而是更值得深思的議題。

3. 承接第一點,雖然我認為 ChatGPT 會使語言不在成為我們卻步的主要因素,但是,我覺得學習語言不會成為不重要的事情,相反的,學習語言會變得更重要。因為,ChatGPT 是你的助手,它的表現能到哪裡,取決於你的能力,因為你將於越有能力判斷它的產出,並且因為你的能力,你可以讓它有效率地做出更好的產出。簡單來說,你愈厲害,你的助手—— ChatGPT 就會更厲害。也就是說如果你的英文更好,那麼你可以做的事就越多,因此,你更應該學習語言。


電子報將分為兩部分。

第一部分為華頓商學院的副教授 Ethan Mollick 發表了一篇文章《How to… use ChatGPT to boost your writing》(文章連結),這篇文章中用簡明的說明了如何使用 ChatGPT。

第二部分為我個人的實作,附上 ChatGPT 的完整截圖(包含我的指令,以及 ChatGPT 的回饋),並且我會說明在這個步驟中,我觀察到的內容為何。

ps 建議如果你想要清楚的看清楚截圖內容可以用電腦版。

華盛頓商學院教妳如何使用 ChatGPT 提升寫作

《How to… use ChatGPT to boost your writing》(文章連結)作者是 Ethan Mollick,他是華頓商學院的副教授,研究的領域是創業、群眾募資、AI等(華頓商學院的介紹頁面

在文章的一開始,Ethan Mollick 認為大多數的人目前使用 ChatGPT 的方式是錯誤的,這裡的錯誤不是指考試作弊或是論文請 ChatGPT 代寫,而是在使用這項工具的時候,理解的方式錯誤了。因此,這篇文章,他提供了三個你該如何正確使用的方法,我自己實際操作覺得的確如此,因此,在解說完之後,我會帶入實作展示。

一、你是在對 ChatGPT 詠唱,並非對話

首先,Ethan Mollick 在 他的twitter 詢問大家是否在對話框內會對 ChatGPT 友好禮貌,統計顯示,超過 45.8% 的人對於 ChatGPT是非常有禮貌的,而有將近三分之一則是混合了禮貌與下指令,只有 15% 的人表示是直接下指令。

Ethan Mollick 認為,身為人類有禮貌是件非常好的事情,但我們在與 ChatGPT 對話的時候,基本上,我們並不是在對話,我們是在詠唱。因此必須要把握詠唱的原則。

① 你的指令越清楚越好。

你的指令越不清楚(也就是範圍愈大),你越可能得到很一般的內容,甚至是完全不能用的垃圾。

(我:注意觀察,很多人之所以會對 ChatGPT 失望,很常是因為這個情況)

② 什麼是不清楚的指令?

例如說你請 ChatGPT 寫出「因為人類的錯誤導致的災難」這樣的題目,就是非常大範圍的,你會對於他產出的內容非常失望,但是並非他不行,而是你的需求不夠明確。

③ 你自己是主角

你要知道,ChatGPT 是「協助」你使用的人,你自己仍然必須是那個主要的角色,因此,你需要提供給 ChatGPT更多的細節,他的方向由你掌控。

(我:我認為這點很重要,很多人會認為 ChatGPT 寫出來的內容應該是完美的,但事實上,使用者本人才是那個核心)

④ 當你一次下很多指令的時候,ChatGPT 有時候會落東落西,因此,你可以再重新指令一次。

(我:這好像你請別人做事,一次太多項,對方一定會有遺漏的,就這點來看真的很像人類XDDD)

二、善用 ChatGPT會記憶這件事情

① 你應該要請他修改前面的文章。

對我來說,這點是提醒我們,ChatGPT 無法一次到位提供腦袋中想要的內容(他又不是肚子的蛔蟲),但是因為他會記憶,因此你可以不斷提供他新的指令,請他不斷改正。

② 可以再次提醒 ChatGPT 重複指令

雖然 ChatGPT 會記住大約 3,000 字,但有時候他還是會忘記的,因此你必須再次提醒他。

(我:就說真的很像人,實在是很幽默)

③ 如果你不斷提示都無法得到你要的答案,那麼請直接開一個新的對話窗。

三、請善用他的最大特色,可不同的語氣以及風格。

① 同樣的內容,ChatGPT 可以產出不同版本。

例如說學院的風格、部落格貼文、IG提問、合作紀錄等等,因此你的指令也可以根據你的情境而有不同。

② 你可以要求 ChatGPT 扮演不同的角色

例如說「你今天是一個專家,你要演講,主題是 AI 的介紹,請提供講稿。」

③ 同時你也可以告訴 ChatGPT說,請他扮演多種角色。

(我:我是覺得這點台灣人做得很好啦,我每天都潛水在社團看到大家把 ChatGPT 訓練成渣男、暖男、以及各種角色,我想大家都很熟悉這個特性XDDDD)

好的,接下來會是我自己的練習,每個操作我會提供:

① 這個實作的目的

② 在與 ChatGPT 的對話中我的發現(附上我完整的截圖與重點標記)

③ 此實作的小結

總共有兩個實作。

實作一、寫全英文信件給 Spotify 的客服

情境一:我的 podcast 已經更新過了,可是 Spotify 還是沒有更新到最新的音檔,因此我必須寫信給客服(我:這是真實案例,我真的很苦惱)

大家可以看到我標紅框的地方,首先,是他直接給我標題,最後還不忘記請我放上我自己的名字,因此,這封信件是一封前後完整的信件。

接著我請 ChatGPT 加入強調我其實已經上傳的新的檔案,但是 Spotify 沒有同步到最新的檔案。

這裡我想要請大家看三個地方:

① 我的第一個單字其實是拼錯的,但是,ChatGPT 是可以理解的,這代表,其實你不用害怕跟 ChatGPT 用英文對話,因為,他的資料內容龐大,而且英文用戶多,因此,不用怕自己打錯單字無法對話。

② 針對我要強調的加入內容, ChatGPT 加入了,同時他並非只是照抄我的內容,而是自己修改成符合內文的。(再次,你不用擔心你的原始英文寫法一定要是最正確的)

③ ChatGPT 修改了主旨,因為整封信件的重點已經改變了。

最後,我發現我忘記加入我的 podcast 名字跟那集的連結,Spotify 也並非是直接加在最後面,而是適當加入在信件中。

(因為中文字很難辨識,我怕 Spotify 會不知道我在說哪一集,所以我直接附上連結)

小結:

① 你的文法不是重點,但你要說出你要什麼

② 不用擔心打錯單字,ChatGPT 是可以辨認的

③ 如果說這樣全英文可以靠著 ChatGPT 完成,我們對於軟體、系統的使用的選擇性將會大幅增加。舉個例子來說,我自己目前的發信系統 Convertkit,在過去我的教學中,就因為這系統完全沒有中文化,連 24 小時的客服服務都只講英文,因此,很多人因此而卻步,可是,如果我們知道如何用 ChatGPT,我們這個障礙會瞬間降低超多,而且 ChatGPT 產出的速度非常快。

④ 但是難道這些英文都全部正確嗎?其實我不知道,但是,如果我自己寫會只會更爛而已,這點倒是我非常能夠確定的,而我總不能每封信件都請專家寫吧?因此,這樣無傷大雅的內容,我認為是可以請 ChatGPT 協助完成的。

​實作二、請 ChatGPT 協助產出 podcast 介紹文放置在 IG 貼文中


第二個實際的案例是這樣的,那天聽 podcast 說,很多美國的學生開始用 ChatGPT 產出基礎的文章,再來進行修正,尤其是對非母語人士來說,這可以節省大量的時間。

想來,覺得很有道理,如果我要從頭寫到為都用英文,一定會花很多時間,可是我如果是有文章可以修正並且再放入我想要的內容呢?那是否就可以節省時間,我可以把更多時間拿來做研究或是精進內容。

於是,我就想到,那如果,ChatGPT 可以幫我把我的 podcast 文字檔變成英文,那我不就可以平行建立一個英文版本的 IG 了嗎?這會完全跨越了我的英文能力障礙。

於是我假設:

我要有一篇我 podcast 的英文介紹,並且放在 IG 上。

首先,我的 podcast 是訪問夫妻,並且有固定的 10 個問題,因此我的 podcat 介紹一定要有這 10 個問題。

於是我第一個指令是請 ChatGPT 把這段語言翻譯成英文。

大家可以看到我畫紅線的地方,在地4、7、10,其實用國中英文就可以很明顯感受到這翻譯很奇怪。

但沒關係,華頓商學院的副教授告訴我們什麼?文章是需要修改的。

於是,我加入了更多的說明,我告訴 ChatGPT 這是一個給伴侶的訪問題目,請它再次調整。

大家可以再次比對第4、7、10,很明顯地,這次看起來非常的合理,而且使用的動詞跟句子的結構也不一樣的。

就比第一版可行性還要好很多,這時候,因為我的語言能力也看不出其他錯誤了,於是,我開始進行接下來其他 podcast 介紹需要有的部分。

由於我的 podcast 名為「愛的100種答案」,因此我先自己翻譯為:100 kind of love answers。

然後,我請 ChatGPT 為我寫一篇介紹。

ok,ChatGPT 如果是個人,還真的是蠻多話的,一頁無法截圖完,但乍看內容,還算合理。

但是:

① 我需要短一點,畢竟這是 IG 貼文

② 我請他加入那 10 個問題,但沒有看到,看來是我表達有問題,我需要再次下指令。

於是,我說明:

① 請少於 300 個字

② 請在文章的最後列點說明剛剛上面的 10 題問題

這次完全符合需求,不過我的 podcast 特點並沒有放上去,因此,我需要告訴 ChatGPT 如何修正。

這次,我請 ChatGPT 加入,我的 podcast 會讓伴侶回覆三題,一題是「你們都如何維繫感情」,剩下兩題是從前面的 10 題中選兩題。

大家可以看到, ChatGPT 幫我插入在第一段的後面,而且還說這 10 題覆蓋了關於關係的不同層面(真的是寫的比我想得多)

可是我這裡我想要再更改一個小細節,就是「如何維繫感情不是永遠的第一題」,只是其中一題。

因此, ChatGPT 準確抓到剛剛那段,而且重寫了一次。

ps 我的指令其實再次拼錯了單字,但是,ChatGPT 再次讀懂了。

喔喔喔可是我又少寫了一點,就是我的 podcat 特色之一還是:每一題都同時需要兩個夫妻一起回覆,因為這樣才能有不同觀點。

因此 ChatGPT 改寫了第一段,並且可以注意到第二段其實也隨之修改了。

好,經過一連串的修改後,別忘記,我們當初設定這是要 Po 在 IG 上的,因此,不能忘記 hashtag。

請 ChatGPT 給我關於「愛」 的 20 個 tashtag,之後你就只剩下複製貼上到 IG 了。

第二個練習中,我知道這中間的英文肯定有需要修改的,如果是正式的文章,勢必是需要專業的翻譯來進行修改。

可是,我透過這個實驗,在試想一個可能性,就是其實如果語言不再成為我們的阻礙,那我們想要做什麼?我們可能更需要思考。因為過去你可以說你有很多障礙,可是如今,障礙正在逐漸被降低,那我們每個人投注精力的方向就更需要去深入思考。

但在這此之前,我想要說,其實,當語言不是障礙的時候,我們或許才是更應該要學習語言,因為,你今天是否可以判斷 ChatGPT 是否有錯誤,就是你有這個能力(否則我也不可能看得懂前面寫的),因此,我不認為可以捨棄語言能力。

相反的,我們更應該要學習語言,搭配 ChatGPT讓我們對於學習語言不會有那麼大的壓力,因為,你會有很得力的助手,而你越厲害,你的助手就能表現地越好。

四、結論

① 我認為,透過熟悉 ChatGPT 的使用,以及 ChatGPT 的成熟,未來我們將有更多的可能性與選擇,因為,語言不再是們卻步的主要因素,尤其是我們從小學到大的英文,當我們有基礎能力的時候,我們可以奠基在讓這個基礎能力,幫助我們做到更多事情。

② 承接第一點,因為可以做到更多事情,就代表我們更需要去思考我們究竟想要做什麼。當原先你的阻礙都不再是那麼大的阻礙時,對於一個創作者來說,你真的有好好的加深你的創作能力嗎?你的內容深度真的可以在橫跨了不同可能性之後依舊由其特別的可看性嗎?我覺得對於創作者來說,這反而是更值得深思的議題。

③ 承接第一點,雖然我認為 ChatGPT 會使語言不在成為我們卻步的主要因素,但是,我覺得學習語言不會成為不重要的事情,相反的,學習語言會變得更重要。因為,ChatGPT 是你的助手,它的表現能到哪裡,取決於你的能力,因為你將於越有能力判斷它的產出,並且因為你的能力,你可以讓它有效率地做出更好的產出。簡單來說,你愈厲害,你的助手—— ChatGPT 就會更厲害。也就是說如果你的英文更好,那麼你可以做的事就越多,因此,你更應該學習語言。


好的,以上就是本次 ChatGPT 相關的分享,更多關於本次華爾街日報導讀讀書會的內容請參閱我們的筆記神手 Harper 的筆記。(連結


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① 本次的電子報為訂閱「華爾街日報導讀讀書會」的專屬電子報,因本集內容我自己先放了初版在我的私人臉書時,獲得了超過 400 次的轉發,因此,我判斷有市場的需求,而將本集公開為全數的訂閱用戶皆會收到。從下次開始,我們將會恢復只有訂閱者會收到,如果你對此類型純商業內容有興趣,歡迎訂閱:華爾街日報導讀讀書會訂閱連

② 本篇文章第一段所說到的偶然機會非常的曲折:我是從李柏鋒老師的臉書上,看到了他轉發Pohan Fong (馮勃翰)的文章(此篇),進而聽到了由馮勃翰老師所主持的《影視幕後同學會》中的《華頓商學院教你如何用ChatGPT寫作》的內容(收聽連結),我從中 Google 找到了馮老師 podcast 中提到的那篇文章華頓商學院副教授 Ethan Mollick 所撰寫的《How to… use ChatGPT to boost your writing》(文章連結),本文提及的實作方法與發想,皆是從此篇文章與 podcast 中得到的靈感,歡迎大家有興趣可以直接收聽此集 podcast 與閱讀此篇文章。

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